我的移动硬盘用特工软件加密了文件，现在软件升级打不开了怎么办

软件有客服吗，找客服是最快的解决办法。

如果没有，那你查找一下软件的升级说明，帮助文件，正常应该有说明解决办法。

如果还没有，那就去你找到这个软件的网站，找到相关的论坛，如果是软件本身的问题，那相信不会是你一个人遇到这个问题，论坛的大能们是很爱帮助人的。

如果还不行，那么你可以试试联系一下软件的原作者，寻求帮助。

如果还不行，我劝你放弃吧。