邮管局投诉流程

投诉步骤如下：

1、打开网页浏览器，搜索进入国家邮政局申诉网址。

2、点击“注册”，进行一个基本信息的填写。必须填写真实的姓名、联系方式，用户名自定义编辑。右边标注了申诉的需要满足的条件。

3、“注册”成功后，直接进入到了“我的申诉信息”界面，在界面的下方，点击按钮“我要申诉”。

4、进入之后根据页面上提示的需要填写一些申诉的基本信息，投诉结果选择已向企业投诉，否则投诉不成功。

投诉快递到邮管局的方法：消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。

消费者向市（地）邮政管理局提出申诉的方式，由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。

消费者申诉受理范围：

（一）邮政企业经营的邮政业务服务质量问题，具体包括：邮件（信件、包裹、印刷品）寄递，报刊订阅、零售、投递，邮政汇兑，集邮票品预订、销售，其他依托邮政网络办理的业务（不包括邮政储蓄）。

（二）经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。