网上聊天机器人泛滥成灾，它们到底想要什么

谢邀。

所谓的水军很大一部分就是聊天机器人，现在主要做营销。比如短时间内在所有渠道炒热一个话题，帮助商家宣传产品或者打击竞争对手。

因为有利可图，聊天机器人确实泛滥成灾，基本上所有的热门话题都有它们的推波助澜。这样的结果是他们改变了舆论场的导向，改变了搜索结果排序，改变了我们每天看到的媒体内容(因为现在所有渠道都用算法推荐)。这也是美国指控俄罗斯干预美国大选的技术背景。

我们再来想人的思维受每天接触的媒体影响很大，所以这也是很可怕的一个事情。所以现在各平台比如Facebook都在用算法来控制聊天机器人的影响。

总结一句话，聊天机器人为钱而来，但以扭曲大众舆论为代价，必须加以限制!

背后肯定是利益趋动，毫无疑问的事。最明显的是数据的收集，共享经济，大量App，基因测序…背后都有采集数据的影子。这是互联，物联等大数据时代的基础。有利有害吧。对商业商品营销有利，对个人隐私是个大问题，如同脸书事件一样，被利用于选举政治了。不知道这事该如何管理，头痛的应该是一大群人吧。或许有一天中国人也注重个人隐私时，不知道会发生些什么？

我是觉得聊天机器人是为了解决人类对自我价值的认同感和客服职业的限制产生了不可调和的矛盾。

每一个传统客服对客服这个职业都有一堆苦水要倒：

既没前途，也没钱途，而且精神压力巨大。

天天做各种各样奇葩客户的出气筒。

不是被投诉就是等着被投诉，一扣好几百。

烦躁、机械、毫无成就感。

谨小慎微、看人脸色还不能还嘴。

国产聊天机器人哪家好

   多家知名互联网公司纷纷公布人机对话相关专利。其中，腾讯科技（深圳）有限公司申请的“人机对话方法、装置、设备及计算机可读存储介质”专利可实现人机顺畅沟通；阿里巴巴达摩院（杭州）科技有限公司申请的“人机对话及预训练语言模型训练方法、系统及电子设备”专利可提升问答交互的准确性；华为技术有限公司申请的“人机对话方法以及对话系统”专利可识别用户异常行为进行回复。