和彩云退订必须到营业厅吗

不需要去营业厅，用户还有其他三种渠道可以退订和彩云。

第一种是打10086人工客服来取消。人工客服是移动公司为用户服务的线上渠道，用户可以直接找她们退订和彩云业务。

第二种是登陆移动官网，在业务中心里退订和彩云业务。

第三种是登陆手机营业厅退订

移动和彩云开通收费吗

开通是不收费的，这是移动公司为用户提供的一种云储存的服务。用户可以通过手机号注册和彩云账号，在和彩云里面储存数据。基础的储存空间是16g，这是免费的。用户如果不够用，可以开通收费的会员，这样存储的空间可以扩大到10个g空间

使用移动的和彩云可以选择开通付费业务，也可以选择不开通付费业务。

依据移动和彩云官方网站发布的信息显示，该和彩云业务分为非会员（普通用户）和会员用户。其中的非会员（普通用户）是可以免费使用该和彩云的基础功能的。另外依据移动和彩云官方网站发布的信息显示，其会员付款分别三档。分别是10元每月的会员、20元每月的超级会员以及50元每月的尊享会员。