健康天津注册不了

1.健康码实名认证不了，首先可能是网络原因导致的，若是手机网速比较差，或者没有联网的话，可能会出现这种情况，建议用户切换一下手机网络，或者断开网络后再重新连接一下就可以了。

2.排除网络原因后，可能是用户健康码实名认证的信息与登录账号的信息不一致导致的，建议用户检查一下。

3.如果都不能解决问题的话，可能是后台程序的问题，建议用户过一段时间再试试。

健康天津服务器超时

近期，天津疫情比较厉害，全体市民都积极配合做核算检测，核算检测结果可以通过健康天津app查询，由于集中访问人员比较多，导致健康天津网络经常提示连接失败，如果遇到这种情况，可以选择多连接几次，如果还是连不上，可以选择津心办等app进行查询。