QQ客服人工服务是什么？腾讯在线客服怎么转人工

腾讯QQ在线客服转接人工客服热线的方法是通过微信联系客服，先搜索腾讯客服公众号，然后在微信公众号中反馈问题，描述好后提交即可。

工具/材料

微信版本：7.0.7

手机型号：华为Mate20

安卓系统：EMUI：7.0.0

步骤

1、因为通过微信联系客服是最方便的，这里展示下怎么通过微信联系人工客服并且反馈问题。

2、进入【微信】app主页后，点击右上角的【搜索】图标，进入微信的搜索详细页面。

3、在搜索页面顶部的搜索栏中输入【腾讯客服】关键字，点击搜索按钮，就可以搜索出对应的客服微信公众号了。

4、可以在微信公众号中反馈问题，也可以在小程序中反馈问题，点击屏幕左下角的小程序图标，进入到小程序中。

腾讯QQ在线客服转接人工客服热线的方法是通过微信联系客服，先搜索腾讯客服公众号，然后在微信公众号中反馈问题，描述好后提交即可。具体如下：

微信版本：7.0.7

手机型号：华为Mate20

安卓系统：EMUI：7.0.0

1、因为通过微信联系客服是最方便的，这里展示下怎么通过微信联系人工客服并且反馈问题。

2、进入【微信】app主页后，点击右上角的【搜索】图标，进入微信的搜索详细页面。

3、在搜索页面顶部的搜索栏中输入【腾讯客服】关键字，点击搜索按钮，就可以搜索出对应的客服微信公众号了。

4、可以在微信公众号中反馈问题，也可以在小程序中反馈问题，点击屏幕左下角的小程序图标，进入到小程序中。

5、可以在聊天窗口中直接咨询自己遇到的相关问题，如果不能满足自己的问题，可以输入【人工客服】。

6、进入了人工客服反馈页面后，这页面中输入自己详细的问题，最好有截图，点击提交即可，24小时内就会有客服联系了。

腾讯人工客服服务时间

鹅厂24小时都有人工客服的，不过别想着大晚上打电话人家也接，非正常工作时间客服人数肯定少，而且只处理部分问题。电话打不通，可以先找客服的公众号“腾讯客服”，那里随时秒回。

腾讯人工客服服务时间是早上9点到晚上10点，10点之后有时候会有部分客服加班，如果这时候你想找人工，不一定能排上队，可以等他们正常的工作时间再打。或者如果不是非人工才能解决的问题的话，你也可以在腾讯客服小程序问它们的智能客服，有很多相关答案的，比较省时间，这个即使半夜你问都有回答的。