在腾讯云上开发了网站和H5，因为存储器到期忘续费，腾讯云竟把开发程序和用户数据销毁了，该怎么办

在这个问题上吐槽云服务商的，要么就是想吐槽。要么是压根不了解云服务的续费及数据销毁规则。

云服务商都会提前提醒续费，短信，邮件，语音电话各种方式。

到期之后数据也不是立即销毁，而是保留7～15天不等。

个人理解：

忘记续费！这说法有点牵强！

服务到期，当时注册和缴费协议上都会有明确的服务时间截止日期，这是合同约定的！你不能指望他人提供超期额外的服务！这是合同约定！

火车到站啦你不下车，到下一站，你还指望把你无条件送回吗？

关于数据

我认为：

1，关键数据肯定是有备份，不可能只是放到云上！否则，这管理就是巨大问题！

2，跟进云服务的协议，超期未付费的，服务商有权不再保留用户数据！你可以查看一下协议条款！进一步确认一下！（按常理：你不再付费，对方有理由认为你不需要他们提供的云服务，当然也就没有保存你数据的必要！）

3，你可以联系一下客服，看看是否能恢复或找回数据，这需要具体沟通了！

大佬说过：用钱能解决的，都不是问题！

你这个话不赞同，到期了前多少天就会有短信、邮件提醒您续费了，就算到期了，他也会先停用，过了七天才会真正销毁，何况这期间还有短信邮件提醒你，只要你不瞎，都能看到，所以腾讯云说这个锅我不背…

勇敢的为自己的错误担责，而不是假装无辜的把责任推给出租方。

对于这个问题，最大的损失不是数据的丢失，而是因为推卸责任带来的人格与信誉的缺失。因为传统文化的断层，很多新中国人已经完全丢失了中国传统道德，自然也不知道“言必诚信，行必忠正”这句话。

在腾讯云上租存储器，和在社区租房子一样，到期不续费，会有专门渠道多次通知，你明知欠费拒绝如期续费，过了缓冲期限，房东自然收房，而房内遗弃物品自然被处理（别说不是遗弃，喊你续费时怎么不露面）。腾讯云也是一样只是人家清理更容易些，点一下按键就行了。

作为开发者或者开发公司的管理者及使用者就算觉得人家的备份服务价格不合适，那么肯定要自己每天去备份啊。这是任何一个设计，开发，代码，都必要的一个步骤。

何况这个服务内还有用户数据，就算价格提高了一些，也要续费一定时间来转移数据，而且服务到期前，就算二级代理商都会邮件短信提前一周甚至半个月提醒。

这时间中小型公司的程序及数据绝对能完整备份下来并转移至新服务商了。

所以，数据如果重要可以再次开通服务前咨询下相关客服看看。

腾讯云服务器怎么退款

腾讯云服务器付款分为预付费和后付费，而后付费是说按量计费，按小时计算，价格比预付费贵。。预付费就是包年包月。

腾讯云服务器包年包月的预付费是享受一次5天无理由退货退款，退还非代金券部分的费用。

对于超过5天的服务，也可以退款，不过需要你扣掉你使用天数的费用，使用天数费用按后付费（也就是按小时计费）计算。。

如果不能在线直接自助退款，可以提交工单处理。。

具体的内容请查看产品文档。