怎样联系腾讯人工客服

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刚刚提供的是电话语音自助系统，没有人工服务。那么怎么转人工，通过搜所腾讯客服，如下图

kf.qq.com

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进入腾讯客服界面，点击“在线客服”如图，点击需要咨询的业务“在线咨询”

腾讯客服人工服务的时间

腾讯人工客服的服务时间是是9:00am--10:00pm，而智能客服是24小时的，在腾讯客服公众号或小程序提交问题就行，系统会自动识别你的问题，给你准确答案的，另外提醒一下，一般你找人工的话会比较花时间的，可能排队好久都接不上，前面人太多，所以如果只是小问题的话，我是觉得直接在公众号问就好了，省事省力省时。