12306客服电话怎么转人工服务

拨通12306客服电话后，系统会自动提示：客运服务按1;货运服务按2;行李包裹小件快运按3;团体票预订服务按4;项目推送及机票按5;动车组订餐按6。　　如选择1客运服务　　购票预售期按1;互联网订票咨询按2;余票查询按3;列车时刻查询按4;票价查询按5;实名制购票改签退票相关规定按6;区号查询按8;身份核验按9;人工服务按0。这时候您会听到12306客服电话人工服务请按“0”， 需要人工服务的话按“0”就可以了。

湖南12306如何转人工服务

1、首先，使用手机进行拨号，进行拨打为：12306，会显示【中国铁路客户服务中心】。

2、然后根据提示的语音，在键盘中输入“1”。

3、然后再根据提示进行转人工服务，在键盘中按“0”，这样即可转至人工服务。

4、最后，如果语音操作完成之后，就可以进行结束通话，进行按拨号按键，就可结束语音。