我的台式机连“宽带我的世界”时显“代码678错误是怎么回事

移动宽带用户登录时显示错误代码678通常是线路问题导致，建议可从以下几方面进行排障处理：

1、重启光猫、插紧光纤接头；

2、判断光猫指示灯状态是否正常，若异常（光猫亮红灯/PON灯闪烁/指示灯异常），可拨打10086进行报障；

3、去掉路由器，直接连接光猫拨号连接上网，如拨号连接失败，可通过10086宽带报障中心进一步反馈处理；

4、重新配置路由器尝试。

玩游戏总是丢包怎么回事

丢包表示与指定站点的连接质量情况，一般丢包率越高，连接质量越差，访问速度越慢。如出现丢包现象，建议按以下方式处理：

1、如是测试部分游戏出现丢包问题，但是测试其他网站或者游戏是正常的，则可能是所访问的服务器问题，例如游戏服务器用户负载高、能力不足都有可能造成丢包的，建议更换其他服务器入口测试。

2、如是测试所有的游戏和网页都出现丢包问题，建议可以先检查电脑是否中毒，排除电脑性能或设置、多台电脑同时上网等问题后，关闭视频、游戏、下载软件、杀毒软件等在线应用，在有线直连的状态下到电信测速网站进行网速测速，如确实出现网速不达标的问题，可以申报故障，安排师傅上门为检测。客服22为你解答。随选宽带，想快就快，中国电信贵州客服公众号回复关键词“随选宽带”可以直接办理，方便快捷。