交管12123提示c10002什么意思

1、网络问题

用户在使用该软件的时候可能由于网络不佳问题导致刷新异常，这个时候尝试切换网络解决该问题；

2、服务器问题

可能由于该软件正在维护中或者访问人数过多导致服务器拥堵，软件界面无法及时同步刷新导致服务器异常，用户可以稍等片刻再重新登录软件进行使用。



目前在交管12123中遇到网络请求失败或12123服务异常c100002可能是地方区域的机房问题，也就是服务器问题，或者一时登录人太多导致服务异常，大家遇到此类问题可以用以下方法解决。

1、大家可以先检查下手机的网络情况，登录其它软件看有没有问题;

2、手机内存过大，运行受限制，需清除手机上的缓存;

3、查看软件是否更新到最新版本;

若不是最新版本更新一下再试试，若是已经到了最新版本，可以将交管12123卸载后重新下载登陆就可以了。

4、退出后重新注册或登录，或隔10分钟以上再尝试;

5、换台手机登录，看周围其他人能否登录或注册上;

6、手机端异常，换成pc(电脑)端登录。

7、排除了不是手机的网络问题，可能是由于12123官方服务器的故障导致的，很有可能是地方区域的机房问题，或者一时登录人太多导致服务异常，多刷新几次尝试再次登陆。

如果有紧急业务需要办理，交管12123此时又出现故障的话，可以拨打“122”进行咨询，系统后台专席将进行回复，也可以拨打全市各交通执法站的电话进行咨询，或到全市各车管分所、各车管站及各交通执法站现场咨询办理

交管12123官网有投诉功能吗

交管12123官网有投诉功能。

12123平台的投诉，需要12123APP，然后点击右下方位置有服务中心，接着点击咨询电话，拨打该电话进行举报就行了。

另外在服务中心有意见反馈页面，可以将自己想要反馈的意见写在里面，写清楚了之后点击确认，这样也能够将自己所要投诉的问题反馈给平台。