超市文员一般做什么工作?要具体的!谢谢

　　超市文员岗位职责如下：　　工作职责：　　

1． 打字处理工作 。　　

2． 信息的上传下达。　　

3． 文件归档、保管。　　

4． 工作记录 。　　

5． 来访客人通报及接待 。　　

6． 本工作区域清洁 。　　主要工作：　　1． 完成公司、部门交办的事项，追踪结果及时汇报。　　2． 完成日常的正常管辖范围内的工作。　　3． 接听电话做留言记录、讯息处理。　　4． 工作资料的保存、分类、归档、保管。　　辅助工作：　　1． 顾客服务：解答顾客咨询，在不影响本职工作的情况下，带顾客到其要求的地点。对顾客询问不知的内容，主动帮助咨询相关的其它工作人员，直到问题解决 。　　2． 节假日协助销售服务 。　　3． 协助库存盘点工作。　　4． 与内外联络部门维持友好联。