如何联系到腾讯人工客服

公众号可以，电话也可以找到腾讯人工客服，不过需要等一段时间，人工客服人数远远赶不上咨询的用户数，所以经常会需要等待，得耐心一点。另外，我现在都不用找人工了，都是直接在他们的小程序里找答案，基本也能找到结果。

联系腾讯人工客服在公众号上算最快的了，先找到“腾讯客服”公众号，然后输入你要咨询的问题，这时候先是腾讯智能客服在服务你，回答你问题，这也是现在大公司通用的做法，先依靠智能客服“弄清楚”用户遇到的问题，如果答案库里有相关答案了，就会提供答案给你，然后照着做就可以解决问题了，如果没有答案，那么才会给出人工客服链接，让人工客服顶上，这样可能效率会高一些吧。(方便的话麻烦给个赞哈，哈哈哈~~)

怎样联系腾讯人工客服

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刚刚提供的是电话语音自助系统，没有人工服务。那么怎么转人工，通过搜所腾讯客服，如下图

kf.qq.com

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进入腾讯客服界面，点击“在线客服”如图，点击需要咨询的业务“在线咨询”