IT之家今日（8月18日）消息，西部数据去年11月之后生产的2TB和4TB SSD据称存在一系列数据丢失问题，加利福尼亚州名为Nathan Krum的客户此前购入了一款2TB San Disk Extreme Pro SSD，并就此向西部数据提出诉讼。

Nathan Krum在5月底订购了这款价值180美元（当前约1314元人民币）的SSD使用一段时间后，发现SSD上的所有数据全部丢失，Nathan Krum为此提出退款申请，但并未获得全额退款。

据悉，去年11月之后生产的2TB和4TBSanDiskExtremePortable和WD My Passport硬盘都存在此类“数据丢失”问题，西部数据此前发布了固件更新来解决这些缺陷，但该固件更新实际效果并不佳。

外媒The Verge此前发表报告称，即便是安装了固件更新的SSD同样也会丢失了数TB数据，“可能无法解决根本问题”。

外媒同时表示，San Disk Extreme Pro是海外市场最受欢迎的便携式SSD之一，Tech Spot将其评为2023年初最佳便携式存储产品的亚军，这意味着受影响的客户数量相当大。

目前Nathan Krum已经发起了集体诉讼，该集体诉讼已经有“数万人”参加，若胜诉西部数据将面临支付超过500万美元（当前约3650万元人民币）的赔偿。