近日，有网友发帖称，小米电视已经可以永久关闭开机广告。该网友称具体方法为：小米商城App找到人工客服，称关闭电视广告，客服会让提供MAC地址(以太网MAC、WiFi MAC、BT MAC，在电视设置里找到)。发给客服后，2-3个工作日会永久关闭开机广告。

日前有媒体询问小米官方客服，对方表示：“我们这边可以永久关闭开机广告了，需要提供电话号码和小米ID等，预计等待2个工作日即可。”对于什么时候开始可以永久关闭开机广告，对方表示，大概是这两个月开始的。

小米客服称，如果还是出现广告没有关闭成功的情况，需要反复开关机尝试，把广告给消耗完毕，就没有广告了。

此前，江苏省消保委要求多家智能电视品牌企业提供开机广告“一键关闭”功能，并对拒不整改的乐视电视提起公益诉讼，最终法院判决智能电视开机广告必须能“一键关闭”。