尘白禁区充值返利公告，返还领取途径介绍。亲爱的分析员：《尘白禁区》现已正式开启全平台公测!此前参与过「融雪测试」(2023年5月25日10:00~2023年6月2日18:00)并进行充值的分析员，累计充值的金额我们将按照「融雪测试充值返还规则」进行返还。

一、返还领取途径：

公测开启后，分析员需下载参与「融雪测试」对应渠道的公测客户端(安卓、PC客户端均可)，使用参与「融雪测试」的同一游戏账号登录游戏，通关1-7后解锁“活动”功能，即可通过活动页面的【起程回馈】领取返利。

活动有效时间为90天，参与「融雪测试」并充值的分析员需在2023年10月18日 9:59前及时登录游戏并领取返还。

二、充值与返还常见问题：

Q：我参与「融雪测试」而且充值了，什么时间可以领取到充值返还的道具?

A：分析员可在2023年10月18日9:59前，使用参与「融雪测试」的同一游戏账号登录游戏，进入活动大厅，通过充值返利活动直接领取返利。

Q：我参与了之前的测试并充值，但是公测我想更换其他账号，是否能使用新的账号领取返还?

A：不能。分析员必须使用参与融雪测试并充值的同一游戏账号(且需注意使用参与测试时相同渠道的公测客户端)登录游戏，使用其他账号无法获得返还。

Q：我登录游戏后没有看到返还活动?

A：请分析员确认以下内容：

1)使用的渠道客户端是否与参与「融雪测试」的客户端一致;

2)登录的账号是否与「融雪测试」期间登录并充值的账号相同;

3)确认游戏内活动大厅已解锁。

若以上信息均无误，请联系官方客服反馈，我们会进行核实处理。

Q：我通过TapTap或bilibili参与「融雪测试」并充值，如何领取充值返还?

A：-通过TapTap参与测试，请使用参与「融雪测试」的金山通行证登录游戏，在活动解锁后即可查看到返还活动。

-通过bilibili参与测试，则需通过bilibili游戏中心下载对应客户端，并登录进行过充值的账号，在活动解锁后即可查看到返还活动。

Q：我在「融雪测试」购买了月卡，公测返还的月卡道具如何使用?

A：返还的月卡【惠利兑换券】为手动可消耗道具(无过期时间)，可领取后前往【背包】使用，如当前月卡剩余时间<30天，则仅可使用1张，如剩余时间≥30天，则无法使用。

Q：如何联系游戏客服?

A：点击游戏主界面右上角的齿轮状图标，进入设置界面—选择左侧其他设置—点击右侧列表中的“联系客服”按钮，按照提示步骤进行反馈。